Le condizioni complete.
1. Fornitore e documenti contrattuali
1.1 Il fornitore è Eminence S.r.l., che opera con il marchio State Reach, con sede legale in Via Nomentana 231, 00161 Roma (RM), Italia; codice fiscale e partita IVA 01348790195; REA RM-1527761; capitale sociale euro 100.000,00 i.v. Contatti: [email protected]; PEC [email protected]; telefono +39 0372 197827.
1.2 Il contratto comprende queste condizioni e la scheda d’ordine dell’Allegato A, compilata prima dell’acquisto e inviata con la conferma. La scheda definisce formula, settori, frequenza, prezzo totale, data di avvio e contenuti inclusi. Le condizioni particolari espressamente concordate prevalgono su quelle generali; restano sempre prevalenti le norme inderogabili. L’informativa privacy disciplina separatamente il trattamento dei dati.
1.3 Le informazioni precontrattuali e le dichiarazioni pubbliche rilevanti concorrono a definire la prestazione nei limiti di legge. Le funzionalità incluse o escluse sono chiarite prima dell’acquisto, senza derogare ai diritti inderogabili del cliente. Le condizioni accettate sono conservabili; modifiche successive al sito non sostituiscono retroattivamente il contratto concluso.
2. Clienti ammessi e qualifica dell’acquisto
2.1 L’offerta è attualmente rivolta a clienti residenti o con sede in Italia. L’abbonamento può essere acquistato da persone fisiche maggiorenni, consumatori o professionisti, e da persone giuridiche. Chi acquista per un’organizzazione dichiara di avere i poteri necessari. È consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. La destinazione territoriale dell’offerta non deroga ai diritti inderogabili del cliente.
2.2 La qualifica dipende dalla finalità effettiva dell’acquisto. L’indicazione di un’azienda, di un ruolo o di un indirizzo email di lavoro non elimina di per sé i diritti del consumatore. Le clausole espressamente riservate ai clienti professionali non si applicano ai consumatori.
3. Oggetto e confini del servizio
3.1 L’abbonamento riguarda pubblicazioni editoriali di aggiornamento e analisi geopolitica dedicate ai settori selezionati dal cliente. Sono disponibili due formule alternative: Weekly, con sintesi e approfondimenti settimanali; Daily, con aggiornamenti nei giorni lavorativi e tutti i contenuti Weekly inclusi. Non è prevista una formula cumulativa a pagamento aggiuntivo. Il prezzo della formula comprende tutti i settori selezionati, senza supplementi; la pubblicazione è distinta per ciascun settore secondo il calendario dell’articolo 4.
3.2 La fornitura comprende l’invio via email e la consultazione nella sezione editoriale dedicata di Noble, con archivio, ricerca e download dei contenuti compresi nell’abbonamento, entro il perimetro indicato nella scheda d’ordine. Non comprende automaticamente altre aree o funzioni della piattaforma.
3.3 Il servizio non comprende incarichi di consulenza individuale, due diligence su specifici soggetti, verifiche sanzionatorie o di conformità, pareri legali o fiscali, raccomandazioni finanziarie personalizzate, monitoraggio continuo o gestione di emergenze. Richieste su misura, accessi per più persone e servizi di analisi richiedono una proposta e un accordo distinti. La newsletter gratuita su Substack contiene aggiornamenti geopolitici generali ed è separata dalle pubblicazioni settoriali in abbonamento.
4. Calendario editoriale e modalità di consegna
4.1 Weekly è pubblicata una volta a settimana, il lunedì; se il lunedì è una festività nazionale italiana, l’uscita è spostata al primo giorno lavorativo successivo. Daily è pubblicata dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali italiane, e comprende anche tutti i contenuti Weekly. Le pubblicazioni sono distinte per ciascun settore selezionato e sono disponibili in italiano e in inglese; il cliente sceglie la lingua di ricezione, riportata nella scheda d’ordine. Non è previsto l’invio automatico di entrambe le versioni. Daily non comporta un presidio in tempo reale né una pubblicazione nei giorni esclusi dal calendario.
4.2 La selezione delle notizie e l’impostazione dei contenuti restano affidate all’autonomia editoriale di State Reach, nel rispetto dei settori, della frequenza e delle caratteristiche pattuite. Non sono promessi un volume illimitato di contenuti o la copertura di ogni evento. L’assenza di notizie rilevanti può essere indicata nel contenuto del settore senza imporre la creazione di notizie o analisi non supportate. Non sono previste pause estive né natalizie. Restano ferme le esclusioni e il rinvio per le festività nazionali italiane indicati nell’articolo 4.1. Eventuali modifiche successive del calendario rispettano l’articolo 11.
4.3 Il cliente mantiene corretti i recapiti e segnala le anomalie. In caso di mancata ricezione, State Reach verifica la consegna e rende disponibile quanto dovuto anche mediante il canale alternativo concordato. Filtri antispam e problemi della casella del cliente non liberano automaticamente il fornitore dai propri obblighi né escludono i rimedi previsti dalla legge.
5. Accesso personale e requisiti tecnici
5.1 Ogni abbonamento ordinario autorizza un solo utilizzatore nominativo. Le credenziali non possono essere condivise; la loro custodia richiede ragionevole diligenza. Il cliente segnala tempestivamente accessi sospetti. Non risponde in modo automatico di ogni uso abusivo, né degli incidenti imputabili al fornitore.
5.2 La sezione editoriale di Noble consente la lettura delle pubblicazioni incluse, la consultazione e la ricerca nell’archivio dei settori selezionati e il download dei relativi contenuti resi disponibili. L’accesso non si estende ai settori non selezionati e dura fino alla cessazione dell’abbonamento. I formati di download e i requisiti effettivi di compatibilità, accessibilità, browser, email e le misure di protezione tecnica sono resi noti prima dell’ordine. Non è richiesto l’acquisto di ulteriori funzioni di Noble per fruire di quanto incluso. Restano dovuti gli aggiornamenti, anche di sicurezza, necessari a mantenere la conformità per il periodo previsto dalla legge.
5.3 Un eventuale trasferimento dell’utilizzatore nominativo in ambito aziendale deve essere autorizzato per iscritto e non consente accessi simultanei aggiuntivi. L’abbonamento individuale non autorizza la distribuzione sistematica a colleghi. Per più lettori, anche della stessa organizzazione, è necessaria una licenza concordata separatamente.
5.4 Con l’effettiva cessazione dell’abbonamento termina il diritto di accesso alla sezione editoriale di Noble attribuito da questo contratto, inclusi archivio, ricerca e nuovi download. La semplice comunicazione di disdetta non anticipa la fine del periodo già pagato. Eventuali diritti di accesso derivanti da altri contratti restano disciplinati da tali accordi. Restano disponibili i canali per assistenza, disdetta, recesso e accesso ai documenti contrattuali anche quando la sezione editoriale non è più accessibile.
6. Proprietà intellettuale e usi consentiti
6.1 I diritti sui contenuti originali, sulla selezione editoriale, sui marchi e sulle banche dati restano ai rispettivi titolari. Il prezzo attribuisce una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per consultare i contenuti e usarli come riferimento personale o professionale del singolo utilizzatore, secondo i limiti qui previsti.
6.2 Senza autorizzazione scritta non sono consentiti rivendita, pubblicazione di copie integrali o sostanziali, inoltro sistematico a colleghi o terzi, caricamento in intranet o archivi condivisi, condivisione delle credenziali, estrazione massiva e uso dei contenuti per alimentare servizi concorrenti. Il caricamento di contenuti protetti in sistemi di intelligenza artificiale di terzi o il loro impiego per addestramento richiedono autorizzazione quando non consentiti da norme inderogabili. Sono fatti salvi citazione, cronaca, ricerca, accessibilità e ulteriori usi consentiti dalla legge, nei limiti applicabili.
6.3 Le copie legittimamente scaricate prima dell’ordinaria cessazione possono essere conservate per la consultazione privata del medesimo utilizzatore, senza diritto ad aggiornamenti, nuovi download o redistribuzione e senza accesso a Noble oltre il termine dell’abbonamento. Questa facoltà non vale per i contenuti oggetto di recesso con rimborso o di risoluzione, nei limiti previsti dalla legge. Nessuna licenza generale sui materiali del cliente è attribuita a State Reach oltre agli usi necessari all’esecuzione del contratto.
7. Ordine e conclusione del contratto
7.1 Prima dell’ordine il cliente può verificare e correggere dati, formula, settori e frequenza. Sono presentati prezzo mensile totale, periodicità dell’addebito, durata, modalità di cessazione, recesso e caratteristiche essenziali. Le caselle di accettazione non sono preselezionate.
7.2 Il comando finale deve indicare inequivocabilmente l’obbligo di pagare, ad esempio “Abbonati con obbligo di pagare”. Con l’ordine il cliente propone l’acquisto alle condizioni mostrate e autorizza gli addebiti mensili della formula scelta fino alla cessazione. Il contratto si conclude quando la conferma di accettazione del fornitore è resa disponibile al cliente mediante email. Una mera ricevuta tecnica di ricezione non vale come accettazione se così chiaramente indicato.
7.3 La conferma è inviata su supporto durevole e include condizioni accettate, scheda d’ordine, informazioni sul recesso e modulo tipo. Il primo addebito e l’avvio del servizio avvengono alla data indicata, senza far pagare un periodo non reso disponibile. Qualsiasi importo addebitato per un ordine non accettato viene rimborsato senza indebito ritardo. Errori evidenti sono segnalati prima dell’accettazione e richiedono un nuovo consenso, senza modifiche unilaterali dell’ordine.
8. Prezzi e pagamenti mensili
8.1 Il prezzo mensile totale è di euro 3,00 per Weekly e di euro 5,00 per Daily, con Weekly inclusa. Entrambi gli importi sono comprensivi di IVA e delle imposte applicabili e includono tutti i settori selezionati senza supplementi. Il prezzo acquistato è riportato nella scheda d’ordine. Non è prevista fatturazione annuale né un impegno minimo annuale. Eventuali promozioni devono indicare chiaramente durata, condizioni e prezzo successivo prima dell’ordine. Le successive modifiche di prezzo sono soggette all’articolo 11.
8.2 I pagamenti sono elaborati tramite Stripe secondo i mezzi effettivamente indicati nel checkout. Eminence S.r.l. resta la controparte del cliente e il soggetto responsabile delle proprie prestazioni e dei rimborsi dovuti. Le condizioni del prestatore di pagamento non sostituiscono queste condizioni e non riducono i diritti del cliente.
8.3 Ogni addebito copre il periodo indicato nella ricevuta, da una data mensile alla successiva. Se il giorno non esiste nel mese seguente si utilizza l’ultimo giorno di quel mese, rendendo visibile la successiva scadenza. I dati per il documento fiscale sono richiesti prima dell’emissione secondo la disciplina applicabile. Non sono dovuti supplementi non esplicitamente accettati.
8.4 In caso di mancato pagamento il cliente viene informato e dispone di almeno sette giorni per regolarizzare o contestare l’addebito, salvo urgenti esigenze di sicurezza. Tentativi di pagamento successivi sono comunicati e non creano duplicazioni. L’eventuale sospensione o cessazione segue l’articolo 16; non continuano a maturare nuovi canoni per periodi futuri dopo la cessazione.
9. Durata e disdetta dei pagamenti futuri
9.1 Il contratto è a tempo indeterminato, con corrispettivo mensile ricorrente e senza durata minima oltre il periodo già acquistato. Il cliente può comunicare in qualsiasi momento la disdetta dei pagamenti futuri tramite la funzione “Disdici abbonamento” nell’area di gestione o scrivendo a [email protected]. La disdetta non richiede motivazione e non comporta penali.
9.2 La disdetta ricevuta prima della scadenza del periodo pagato impedisce l’addebito del periodo seguente e mantiene email e accesso alla sezione editoriale di Noble fino alla fine del periodo già pagato. Alla scadenza cessano gli invii e i diritti di accesso derivanti da questo abbonamento, secondo l’articolo 5.4. La data e l’ora di efficacia sono confermate via email. Un ritardo tecnico di elaborazione non giustifica un nuovo addebito quando la richiesta è arrivata in tempo; l’importo eventualmente addebitato viene restituito.
9.3 L’ordinaria disdetta non dà diritto a rimborso proporzionale del mese correttamente reso e ancora fruibile. Restano distinti e integralmente salvi recesso del consumatore, garanzie di conformità, inadempimento e altri diritti inderogabili. La disiscrizione dalla newsletter gratuita o dai messaggi promozionali non equivale di per sé alla disdetta dell’abbonamento a pagamento.
10. Variazioni richieste dal cliente
10.1 Il cliente può modificare in qualsiasi momento i settori di interesse dalla sezione dedicata di Noble, senza supplementi e senza attendere la successiva scadenza mensile. La modifica si applica agli invii non ancora predisposti e ai contenuti disponibili per la selezione aggiornata; non genera invii retroattivi. La variazione della formula da Weekly a Daily o viceversa decorre dal periodo mensile successivo ed è confermata con il nuovo prezzo e la data di efficacia; non sono previsti conguagli per il mese in corso. In caso di difficoltà nella gestione online resta disponibile il contatto di assistenza.
10.2 Il passaggio a un servizio su misura o a più utilizzatori non si produce mediante una semplice richiesta di informazioni: occorre accettare una proposta separata, che chiarisca anche l’eventuale cessazione o sostituzione dell’abbonamento in corso.
11. Modifiche del servizio e del prezzo
11.1 Gli adeguamenti tecnici necessari alla sicurezza o alla conformità non riducono quanto dovuto. Modifiche ulteriori del servizio digitale sono ammesse soltanto nei casi e alle condizioni di legge, per motivi validi quali evoluzione dei requisiti tecnici, cessazione documentata di una fonte o di un’infrastruttura, obblighi normativi o esigenze effettive di sicurezza, senza costi aggiuntivi per il consumatore per tali modifiche.
11.2 Le modifiche che incidono negativamente sull’accesso o sull’uso del contenuto o servizio digitale in misura non trascurabile sono comunicate in anticipo su supporto durevole. Il consumatore conserva il diritto di recedere gratuitamente entro trenta giorni dal ricevimento dell’informazione o, se successivo, dalla modifica, secondo l’articolo 135-vicies semel del Codice del consumo, salvo le eccezioni ivi previste. Restano fermi i diritti di conformità.
11.3 Aumenti di prezzo o cambiamenti sostanziali dell’oggetto richiedono una proposta su supporto durevole e l’accettazione espressa del cliente prima di applicarli. Il silenzio non costituisce accettazione. In mancanza di accordo, il contratto prosegue alle condizioni precedenti oppure il fornitore esercita il recesso con il preavviso e i rimborsi previsti nell’articolo 16. Nessuna modifica peggiorativa si applica retroattivamente.
12. Recesso iniziale del consumatore
12.1 Il consumatore può recedere senza motivazione entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto. Per rispettare il termine è sufficiente trasmettere prima della scadenza una dichiarazione inequivocabile. In caso di omissione delle informazioni obbligatorie sul recesso si applicano le estensioni previste dall’articolo 53 del Codice del consumo.
12.2 È possibile usare la funzione online “Recedere dal contratto qui”, accessibile nella gestione dell’abbonamento e dal collegamento indicato nella conferma d’ordine per tutto il periodo utile. Dopo l’inserimento o la conferma di nome, identificativo del contratto e recapito elettronico, il comando “Conferma recesso” trasmette la dichiarazione. Il cliente riceve senza indebito ritardo una conferma su supporto durevole con contenuto, data e ora della trasmissione.
12.3 Restano utilizzabili email a [email protected], PEC a [email protected] e lettera a Eminence S.r.l., Via Nomentana 231, 00161 Roma (RM), Italia. L’Allegato B è facoltativo: non sono richiesti un modulo obbligatorio, una telefonata, la PEC del cliente o l’approvazione del fornitore. L’identificazione necessaria per evitare abusi deve essere proporzionata e non rendere difficoltoso il recesso.
12.4 State Reach rimborsa tutti i pagamenti ricevuti per il contratto oggetto di recesso, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla comunicazione, con il medesimo mezzo di pagamento, salvo diverso accordo espresso e senza costi per il consumatore. La revoca degli addebiti futuri accompagna il recesso. L’accesso al servizio e la licenza sui contenuti oggetto di rimborso cessano; il consumatore si astiene dall’ulteriore utilizzo e dalla messa a disposizione di terzi.
12.5 L’accesso prima del decorso dei quattordici giorni richiede una scelta espressa e separata del consumatore, riportata nella conferma. State Reach mantiene contrattualmente il recesso di quattordici giorni e il rimborso integrale anche se l’accesso è iniziato: non applica trattenute proporzionali né una rinuncia automatica al recesso per il solo login, invio di email o download. Se non viene richiesto l’avvio anticipato, servizio e primo addebito decorrono dalla data successiva al periodo di recesso indicata nell’ordine.
12.6 Il diritto iniziale non si rinnova automaticamente a ogni addebito mensile dello stesso contratto alle medesime condizioni; restano salvi i casi in cui la legge riconosce un nuovo diritto e i rimedi per modifiche o inadempimenti. Il cliente professionale non beneficia del recesso consumeristico, salvo diverso accordo; conserva la disdetta ordinaria dell’articolo 9.
13. Conformità e rimedi del consumatore
13.1 Si applica la garanzia legale per contenuti e servizi digitali prevista dagli articoli 135-octies e seguenti del Codice del consumo, nei rispettivi presupposti. Il contenuto e il servizio devono corrispondere alle caratteristiche pattuite e ai requisiti soggettivi e oggettivi applicabili. Il prezzo contenuto o la natura editoriale non eliminano tali obblighi.
13.2 In caso di mancata fornitura o difetto di conformità, il consumatore può esercitare i rimedi di legge, inclusi fornitura, ripristino senza spese entro un termine congruo e senza notevoli inconvenienti e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. I rimborsi dovuti per riduzione o risoluzione sono effettuati senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni da quando il fornitore è informato dell’esercizio del relativo diritto, secondo la legge.
13.3 La segnalazione può essere inviata ai contatti dell’articolo 1. Non sono imposti termini di decadenza contrattuali più brevi, obblighi di ricorrere prima a Stripe o rinunce ai rimedi. Quando la legge lo prevede, il cliente può recuperare gratuitamente e in un formato di uso comune i contenuti non personali da lui forniti o creati; per i dati personali restano i diritti previsti dalla normativa privacy.
14. Natura delle analisi e responsabilità per le decisioni
14.1 I contenuti hanno natura informativa ed editoriale settoriale e non sono personalizzati su una specifica decisione o operazione del cliente. Opinioni, scenari, stime e giudizi di probabilità si riferiscono alle informazioni disponibili alla data indicata e possono cambiare. Non costituiscono una promessa di rendimento, di assenza di rischi, di successo di un’operazione o di esaustività assoluta.
14.2 State Reach esegue il servizio con la diligenza professionale dovuta e interviene su errori rilevanti riscontrati nei contenuti. Riferimenti a fonti esterne non equivalgono a una verifica indipendente di ogni dato originario né a garanzia dell’operato dei terzi. Queste precisazioni non escludono la responsabilità per le prestazioni promesse, i difetti di conformità o altre violazioni imputabili al fornitore.
14.3 Il cliente valuta autonomamente le proprie decisioni e, quando necessario, ricorre a consulenti qualificati e a verifiche specifiche. L’abbonamento non conferisce un mandato per svolgere attività regolamentate né autorizza a presentare State Reach come consulente di una singola operazione senza un accordo distinto.
14.4 La produzione utilizza un processo misto, con strumenti di intelligenza artificiale a supporto e revisione umana di ogni pubblicazione prima della diffusione. State Reach mantiene la responsabilità editoriale del servizio e seleziona fonti pubbliche. La disponibilità pubblica di una fonte non attribuisce una licenza generale di riproduzione: citazioni, collegamenti e utilizzi dei materiali di terzi rispettano i diritti dei titolari e le eccezioni di legge. L’impiego di strumenti automatizzati non elimina gli obblighi di diligenza, conformità e correzione degli errori.
15. Responsabilità e disciplina dei clienti professionali
15.1 Nessuna disposizione esclude o limita responsabilità per dolo o colpa grave, danni alla persona nei casi previsti dalla legge, violazione di obblighi di ordine pubblico o altre responsabilità non limitabili. Per i consumatori restano integralmente applicabili i diritti e i rimedi inderogabili: non si applica il massimale previsto nel comma seguente.
15.2 Esclusivamente nei rapporti con clienti professionali, nei limiti consentiti dalla legge e per danni da colpa lieve, la responsabilità risarcitoria complessiva derivante dal medesimo contratto non supera il maggiore tra euro 100 e i corrispettivi pagati o dovuti per i dodici mesi precedenti il fatto dannoso. Entro i medesimi limiti sono esclusi il lucro cessante, la perdita di opportunità e i danni da decisioni di terzi che non costituiscano conseguenza immediata e diretta dell’inadempimento imputabile al fornitore.
15.3 Il massimale non si applica a rimborsi o restituzioni di corrispettivi non dovuti, ai rimedi inderogabili e alle ipotesi del comma 15.1. Non incide sui diritti degli interessati in materia di dati personali. L’eventuale approvazione specifica delle clausole professionali non rende efficaci disposizioni contrarie a norme imperative.
16. Sospensione e cessazione da parte del fornitore
16.1 La sospensione è limitata a quanto necessario in presenza di mancato pagamento dopo il termine di regolarizzazione, violazione sostanziale della licenza, uso illecito, compromissione delle credenziali o rischio concreto per la sicurezza. Salvo urgenza motivata, il fornitore comunica ragione e misure richieste, concedendo almeno sette giorni per rimediare. La misura è proporzionata, soggetta a riesame e non comporta la confisca automatica dei corrispettivi.
16.2 Per un inadempimento sostanziale non sanato, la risoluzione segue i presupposti e le procedure di legge, compresi i termini dell’eventuale diffida ad adempiere. Il termine di regolarizzazione sopra previsto non sostituisce quelli legalmente richiesti. I periodi non fruiti e le somme eventualmente dovute sono regolati secondo causa della cessazione, prestazioni eseguite e norme applicabili, senza penali automatiche.
16.3 Il fornitore può cessare il contratto a tempo indeterminato con almeno trenta giorni di preavviso su supporto durevole. Il cliente può disdire immediatamente i periodi futuri; i corrispettivi anticipati per servizio non erogato sono restituiti proporzionalmente. Se il servizio diviene definitivamente indisponibile prima della data annunciata, si applicano i rimborsi e gli ulteriori rimedi dovuti.
17. Impedimenti e servizi di terzi
17.1 Eventi esterni non imputabili e non superabili con l’ordinaria diligenza sono valutati secondo la legge. Il fornitore informa il cliente, adotta misure ragionevoli di continuità e ripristino e non invoca genericamente l’uso di infrastrutture terze per escludere ogni responsabilità.
17.2 Un’interruzione significativa non elimina automaticamente i diritti a riduzione, rimborso o cessazione quando spettanti. Se l’impedimento rende impossibile o priva di utilità la prestazione, si applicano le conseguenze previste dalla legge. Non è garantito un livello di servizio tecnico diverso da quello espressamente concordato, ferma la conformità dovuta.
18. Dati personali e comunicazioni
18.1 Eminence S.r.l. tratta i dati per gestire richiesta, contratto, pagamenti, accesso, assistenza e obblighi di legge secondo l’informativa privacy vigente resa prima della raccolta. L’accettazione del contratto non equivale a consenso generale a marketing, profilazione o diffusione dei dati.
18.2 Comunicazioni necessarie alla fornitura della newsletter acquistata, alla sicurezza e alla gestione del rapporto sono distinte dai messaggi promozionali ulteriori. L’eventuale richiesta di contatto per altri servizi resta facoltativa e non subordina l’acquisto. Contratto, ricevute e comunicazioni rilevanti sono inviati al recapito indicato, salvaguardando il diritto a riceverli su supporto durevole.
19. Reclami e controversie
19.1 Reclami e richieste possono essere presentati a [email protected] o agli altri recapiti dell’articolo 1, indicando quanto necessario a identificare il contratto e il problema. L’assistenza fornisce una prima risposta entro sette giorni lavorativi dal ricevimento; sono lavorativi i giorni dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali italiane. Il termine riguarda la prima risposta e non garantisce la risoluzione del problema entro lo stesso periodo; non proroga i termini di legge per rimborsi, recesso o altri rimedi. Il reclamo non costituisce condizione obbligatoria per esercitare diritti o agire in giudizio.
19.2 Restano disponibili gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie competenti e gli strumenti previsti dalla legge. In caso di controversia non risolta direttamente, il fornitore comunica al consumatore, su supporto durevole, le informazioni sull’organismo ADR pertinente e se intende avvalersene, secondo gli obblighi applicabili. Questa clausola non dichiara un’adesione a organismi non ancora individuati e non impone un arbitrato obbligatorio.
20. Legge applicabile e foro
20.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore restano salve le norme inderogabili applicabili e, nei casi transfrontalieri, quelle del Paese di residenza abituale quando ne ricorrono i presupposti. La scelta della legge italiana non priva il consumatore delle protezioni che non possono essere derogate mediante accordo.
20.2 Per le controversie del consumatore è competente il giudice individuato dalle norme inderogabili sul foro del consumatore. Esclusivamente per i clienti professionali è convenzionalmente competente in via esclusiva il Foro di Roma, ferme le competenze inderogabili.
20.3 L’inefficacia di una clausola non pregiudica le restanti disposizioni quando il contratto può rimanere in vigore. Non autorizza la sostituzione automatica con la clausola più favorevole al fornitore. La mancata immediata contestazione di un comportamento non costituisce rinuncia generale a un diritto. La lingua del contratto è quella espressamente indicata nella scheda d’ordine.
Modulo facoltativo di recesso
Compilare e inviare questo modulo soltanto se il consumatore intende recedere dal contratto. È possibile usare anche una diversa dichiarazione inequivocabile o la funzione online indicata nella conferma dell’ordine.
Destinatario: Eminence S.r.l. — State Reach, Via Nomentana 231, 00161 Roma (RM), Italia. Email: [email protected]. PEC: [email protected].
Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo al seguente abbonamento State Reach.
Formula e identificativo del contratto: __________________________________
Data di conclusione del contratto: _____________________________________
Nome e cognome del consumatore: ____________________________________
Indirizzo del consumatore: ___________________________________________
Email usata per l’acquisto: ___________________________________________
Data: __________________ Firma solo per invio cartaceo: _______________
Il recesso entro il termine non richiede una motivazione. La disdetta dei pagamenti futuri è un’operazione distinta, disponibile anche dopo la scadenza del recesso iniziale.